Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında yayınlanan yönetmelik gereği:

• Pazarlama, promosyon, kampanya, indirim ve hediye reklam gibi içerikli ticari iletiler, alıcının onayı olmadan gönderilemez.
• İzinli olarak gönderilen iletilerde alıcılara ret imkânı sağlanmalıdır.
• Bu yönetmelik kapsamında, dijital ortamda alınan izinlerin saklanması, arşivlenmesi, belgelerin güvenliğinin ve gizliliğinin sağlanması, gerektiğinde arşivden çıkarılması ve tüm bu süreçlerin kolaylıkla yönetilmesi için İleti Yönetim Sistemi adında ulusal bir veri tabanı oluşturulmuştur.

İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile:

• Arama, mesaj ve e-posta gibi farklı tipte ileti izinlerini kolaylıkla yönetebilirsiniz.
• Alıcılara göndereceğiniz ticari elektronik iletiler öncesinde almanız gereken izinleri güvenli bir ortamda saklayabilirsiniz.
• İleti Yönetim Sistemi dışında alınan onaylar ve ret bildirimlerini, web arayüzü veya teknik entegrasyon aracılığıyla sisteme iletebilirsiniz.
• İYS’ye iletilen onay ve ret bildirimleri, müşterilerin tüm izin hareketlerini her kanal için ayrı kayıt altında tutarak, günlük raporlar oluşturabilirsiniz.

İleti Yönetim Sistemi (İYS) alıcılara şu imkanları sunar:

• Verdikleri izinleri görüntüleyebilir, onaylayabilir ve reddedebilirler.
• İzinsiz gönderimleri şikâyet edebilirler.
• İzinleri diledikleri zaman çıkış haklarını kullanarak yönetebilirler.
• Ne zaman, nereden, hangi kanal üzerinden (arama, mesaj ve e-posta) hangi Hizmet Sağlayıcı’nın ticari elektronik ileti göndermesine izin verdiklerini tek ekrandan görüntüleyebilir ve izinleri ayrı ayrı düzenleyebilirler.
• Ret hakkının kullanıldığı durumlarda, uygulamada sağlanan filtre ile iletiler alıcılara gönderilmeyecektir.
• Verdikleri onaylar için bildirim alabilir ve bu bildirim üzerinden çıkış yapabilirler.

İleti Yönetim Sistemi (İYS) ile ticari iletiler ve izin yönetimi şu şekilde yürütülür:

• Ticari iletiler, verilen izinler doğrultusunda İYS üzerinden kontrol edilerek sadece izin vermiş alıcılara iletilir.
• İleti şikâyetlerini ve şikâyete konu iznin durumunu görüntüleyebilir.
• Web sitesi, kısa mesaj numarası ve çağrı merkezi üzerinden hizmet verebilir.
• Tüm izinler zaman damgasıyla kayıt altına alınır ve güvenli biçimde saklanır.
• Denetleme görevini hatasız ve hızlı bir şekilde yerine getirir.

Başvuru yapmak ve İleti Yönetim Sistemi'ni (İYS) kullanmak isteyenler için süreç şu şekildedir:

Firma Başvurusu:

• MERSİS Üzerinden Bilgi Güncelleme: Firmalar, MERSİS üzerinden bilgilerini güncellemelidir.
• Temel Hizmetler Kullanım Taahhütnamesi: Bu taahhütname e-İmza ile onaylanmalıdır.
• Başvuru İşlemi: Bilgi güncelleme ve taahhütname onayı tamamlandıktan sonra başvuru işlemleri yapılmalıdır.

Alıcı Olarak İzinler:

• İYS’ye Başvuru: Alıcılar onay ve ret işlemlerini aşağıdaki yöntemlerle yönetebilir:
• İleti Yönetim Sistemi Web: İYS'nin web platformu üzerinden.
• İleti Yönetim Sistemi Mobil: Mobil uygulama aracılığıyla.
• Çağrı Merkezi: Telefonla hizmet alarak.
• Kısa Numara ve Kısa Link: SMS veya kısa link ile erişim.
• e-Devlet Kapısı: e-Devlet portalı üzerinden.
• Senkronizasyon: Tüm yöntemler senkronize olarak güncellenir ve alıcılar, istedikleri platformdan izin ve ret işlemlerini takip edebilirler.